編者按：
今年以來，市委深改委深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，建立“微改革?微創(chuàng)新”長效機(jī)制，鼓勵各級各部門開展特色化、差異化改革探索，打造了一批切口小、落點(diǎn)準(zhǔn)、見效快的惠民利企提效項目，涌現(xiàn)出一批破解群眾急難愁盼、企業(yè)所思所求、工作難點(diǎn)堵點(diǎn)問題的好經(jīng)驗(yàn)好做法，為全面深化改革工作提供了新思路、新方法，具有示范性、借鑒性和指導(dǎo)性。
現(xiàn)實(shí)背景
企業(yè)的信用是其生存和發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)失信不僅有損企業(yè)的信譽(yù)和形象，還會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。秦皇島市創(chuàng)新推行信用信息修復(fù)“3+2+1”工作機(jī)制，即3次告知提醒、2級幫辦代辦、1日全流程網(wǎng)上辦結(jié)，累計已幫助企業(yè)完成“信用修復(fù)”初審463條申請。
主要做法
為使企業(yè)掌握新的修復(fù)方法、要求，市縣兩級信用辦及行政執(zhí)法部門積極開展信用修復(fù)培訓(xùn)，并在信用中國河北秦皇島網(wǎng)站設(shè)置信用修復(fù)專欄，公示修復(fù)條件、流程和培訓(xùn)課件，線上線下培訓(xùn)指導(dǎo)，并采取“告知提醒、幫辦代辦、壓縮時限”等措施，讓企業(yè)信用修復(fù)無憂。
三次告知提醒。行政處罰機(jī)關(guān)作出行政處罰時首次告知受處罰企業(yè)掌握修復(fù)政策、如何修復(fù)，提醒企業(yè)按時修復(fù)；行政處罰信息公示期滿時行政處罰機(jī)關(guān)二次告知提醒；信用部門根據(jù)全國信用信息共享平臺（河北秦皇島）“雙公示”信息，對符合信用修復(fù)的企業(yè)進(jìn)行三次告知提醒，使企業(yè)能在公示期滿時及時申請信用修復(fù)。
兩級幫辦代辦。當(dāng)企業(yè)提出信用修復(fù)需求時，行政執(zhí)法機(jī)關(guān)在出具《準(zhǔn)予信用修復(fù)決定書》或《失信行為糾正后的信用信息修復(fù)申請表》或者其他證明材料時，主動幫助指導(dǎo)企業(yè)填寫相關(guān)材料并積極申請。如果信用修復(fù)企業(yè)直接向信用部門提出需求時，信用部門將聯(lián)系作出處罰的機(jī)關(guān)，幫助企業(yè)獲取相關(guān)證明材料，規(guī)范填寫修復(fù)材料，提交修復(fù)申請。
一日全流程網(wǎng)上辦結(jié)。國家規(guī)定信用修復(fù)受理時間3個工作日，審核時間2個工作日，為了提升服務(wù)效能，秦皇島市將受理、審核時間由5個工作日壓縮至1個工作日，當(dāng)日全流程網(wǎng)上辦結(jié)。
成效特色
減時增效的信用修復(fù)新機(jī)制獲得了企業(yè)的好評，提升了辦事企業(yè)的體驗(yàn)感和滿意度。及時修復(fù)失信和重塑良好信用，規(guī)范了市場經(jīng)濟(jì)秩序，提高了全社會的信用水平，為打造良好信用環(huán)境、促進(jìn)社會信用體系的完善做出貢獻(xiàn)。
原標(biāo)題：《【秦皇島“微改革·微創(chuàng)新”優(yōu)秀案例匯展】市審批局：創(chuàng)新推行信用修復(fù)“3+2+1”工作機(jī)制 助力企業(yè)健康發(fā)展》
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