企業(yè)自檢，以下幾種情況不予修復：
①在最短公示期三個月內(nèi)的行政處罰信息；
②屬于嚴重失信行為（詳見附件1）的行政處罰信息；
③在信用修復后一年內(nèi)再次被給予的行政處罰信息；
④失信主體因行政處罰而被列入失信受懲黑名單和重點關(guān)注名單的，按照相應名單管理要求公示和開展修復；
⑤經(jīng)行政處罰決定部門認定的，或法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定不可修復的行政處罰信息。
滿足修復條件后，請準備材料：
①法定代表人有效身份證件復印件（主要包括身份證、居民戶口簿、軍官證、護照、港澳居民往來內(nèi)地通行證、臺灣居民往來大陸通行證、外國人居留證等）；
②行政相對人主要登記證件復印件（主要包括營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會團體法人登記證書、民辦非企業(yè)單位登記證書、基金會法人登記證書等）；
③已履行行政處罰相關(guān)材料，主要包括繳（交）罰單據(jù)等；
④簽署信用修復承諾書（詳見附件2），履行承諾書相關(guān)內(nèi)容。
注：上述附件使用JPG格式，全部需要加蓋企業(yè)公章。
郵件發(fā)送指南：
A.行政處罰修復
郵件名稱：行政處罰修復+企業(yè)名稱
郵件正文：企業(yè)法定代表人、經(jīng)辦人的姓名職務聯(lián)系方式、處罰決定文書號、處罰機關(guān)名稱及處罰事由
B.企業(yè)基礎(chǔ)信息
郵件名稱：基礎(chǔ)信息有誤+企業(yè)名稱。
郵件正文：網(wǎng)站現(xiàn)有企業(yè)基礎(chǔ)信息及需要更新的基礎(chǔ)信息。
C.企業(yè)經(jīng)營異常名錄
郵件名稱：企業(yè)經(jīng)營異常名錄+企業(yè)名稱。
D.失信被執(zhí)行人
郵件名稱：失信被執(zhí)行人+企業(yè)名稱。
E.政府采購嚴重違法失信名單
郵件名稱：政府采購嚴重違法失信名單+企業(yè)名稱。
F.無法查到企業(yè)信息
郵件名稱：無法查到企業(yè)信息+企業(yè)名稱。
G.其他問題
請進入首頁“異議信息申訴“版塊進行反饋。
編輯郵件發(fā)送至content@creditchina.gov.cn郵箱，并在郵件正文中注明企業(yè)名稱、經(jīng)辦人姓名及聯(lián)系方式。
聯(lián)系方式
電話：010-63361610 / 010-63355921
傳真：010-63355921
郵箱：content@creditchina.gov.cn
附件一：信用修復指南
為落實《國務院關(guān)于印發(fā)社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014—2020年）的通知》（國發(fā)〔2014〕21號）和《國務院關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進社會誠信建設(shè)的指導意見》（國發(fā)〔2016〕33號）等文件精神，弘揚誠信傳統(tǒng)美德，增強社會成員誠信意識，完善“信用中國”網(wǎng)站（下簡稱網(wǎng)站）行政處罰信息信用修復機制，保障失信主體權(quán)益，提高全社會信用水平，營造優(yōu)良信用環(huán)境，特制定公布本規(guī)定。
一、不可修復的行政處罰信息范圍
1.在最短公示期三個月內(nèi)的行政處罰信息；
2.屬于嚴重失信行為的行政處罰信息；
3.在信用修復后一年內(nèi)再次被給予的行政處罰信息；
4.失信主體因行政處罰而被列入失信受懲黑名單和重點關(guān)注名單的，按照相應名單管理要求公示和開展修復。
5.經(jīng)行政處罰決定部門認定的，或法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定不可修復的行政處罰信息。
二、行政處罰信息的修復流程
1.行政相對人通過網(wǎng)站異議修復渠道正式提請修復申請。
2.行政相對人進行信用承諾并向網(wǎng)站提交以下材料：
一是法定代表人有效身份證件復印件。主要包括身份證、居民戶口簿、軍官證、護照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、外國人居留證等。
二是行政相對人主要登記證照復印件。主要包括工商營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會團體法人登記證書、民辦非企業(yè)單位登記證書、基金會法人登記證書等。
三是已履行行政處罰相關(guān)材料。主要包括繳交罰款收據(jù)等。
四是信用修復承諾書（詳見網(wǎng)站提供模板）。
3.行政相對人完成提交材料，并經(jīng)網(wǎng)站主辦單位審核后，行政處罰信息可由網(wǎng)站撤下公示。
三、對未履行《信用修復承諾書》的行政相對人實施失信懲戒
行政相對人在簽署《信用修復承諾書》后，未履行承諾書相關(guān)內(nèi)容，視情節(jié)嚴重情況給予失信懲戒措施：
1.所提供資料存在不合法、不真實、不準確、無效等情況的，不予信用修復，繼續(xù)公示其行政處罰信息至公示期止。
2.未按照行政處罰決定機關(guān)規(guī)定和行政處罰決定書要求執(zhí)行處罰決定的，不予信用修復，繼續(xù)公示其行政處罰信息至公示期止，并將其未履行情況通報至行政處罰決定機關(guān)。情節(jié)嚴重的，將其納入相關(guān)領(lǐng)域失信“黑名單”管理。
3.行政處罰信息經(jīng)信用修復撤下一年內(nèi)，行政相對人再次被給予行政處罰的，新增行政處罰信息將不予信用修復，直至公示期止。若該行政相對人反復產(chǎn)生多條行政處罰信息，將視情節(jié)嚴重情況，將其納入相關(guān)領(lǐng)域失信“黑名單”管理。
四、行政處罰信息公示期限
行政處罰信息在網(wǎng)站公示期限最短公示期限為三個月，涉及嚴重失信行為的行政處罰信息公示期限暫定為三年，其他行政處罰信息公示期限暫定為一年，法律、法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定另有規(guī)定的從其規(guī)定。公示期限起始時間以作出行政處罰決定之日起計算。公示期限屆滿的，網(wǎng)站將撤下相關(guān)信息，不再對外公示。
五、嚴重失信行為行政處罰信息范圍
一是因嚴重損害自然人身體健康和生命安全的行為，嚴重破壞市場公平競爭秩序和社會正常秩序的行為，在司法機關(guān)、行政機關(guān)作出裁判或者決定后，有履行能力但拒不履行、逃避執(zhí)行，情節(jié)嚴重的行為，拒不履行國防義務，危害國防利益，破壞國防設(shè)施的行為等被行政處罰的信息。
二是食品藥品、生態(tài)環(huán)境、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、消防安全、強制性產(chǎn)品認證等領(lǐng)域作出的行政處罰，以及因賄賂、逃稅騙稅、惡意逃廢債務、惡意拖欠貨款或服務費、惡意欠薪、非法集資、合同欺詐、傳銷、無證照經(jīng)營、制售假冒偽劣產(chǎn)品和故意侵犯知識產(chǎn)權(quán)、出借和借用資質(zhì)投標、圍標串標、虛假廣告、侵害消費者或證券期貨投資者合法權(quán)益、嚴重破壞網(wǎng)絡空間傳播秩序、聚眾擾亂社會秩序等被行政處罰的信息。
三是經(jīng)行政處罰決定部門認定的涉及嚴重失信行為的行政處罰信息。
四是法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的可列為涉及嚴重失信行為的行政處罰信息。
附件二：信用修復承諾書
信用修復承諾書
“信用中國”網(wǎng)站：
我單位 ，統(tǒng)一社會信用代碼為 ，于 年 月 日，被 省 市（區(qū)） 部門給予行政處罰，行政處罰決定書文號為 。我單位在失信行為發(fā)生后，認真學習相關(guān)法律法規(guī)，積極了解社會信用體系建設(shè)政策文件，主動修正和整改失信行為，并已依法依規(guī)及時、全面接受了處罰?，F(xiàn)提請對該條行政處罰信息進行信用修復。
我單位鄭重承諾：
一、所提供資料均合法、真實、準確和有效；
二、已按照行政處罰決定機關(guān)規(guī)定和行政處罰決定書要求，及時、全面接受了處罰；
三、將嚴格遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定，依法守信從事生產(chǎn)經(jīng)營活動；
四、自覺接受政府、行業(yè)組織、社會公眾、新聞輿論的監(jiān)督，積極履行社會責任；
五、若發(fā)生違法失信行為，將依照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)章和政策規(guī)定接受處罰，并依法承擔相應責任。
六、本《信用修復承諾書》同意向社會公開。
承諾單位（加蓋公章）
法定代表人簽字：
Xxx年xx月xx日
信用修復
流程示意圖如下：
售前咨詢專員